Concernant les produits Motrin et Tylenol rappelés le 30 avril dernier, les consommateurs ayant en leur possession lesdits produits peuvent communiquer avec Johnson & Johnson Canada (www.jnjcanada.com), avec Motrin (www.motrin.ca) ou Tylenol (www.tylenol.ca).
Bien sûr, sur les boîtes figurent également des numéros 1-800 qui demanderont les informations sur les produits pour un remboursement complet.
Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de remboursement. Ils communiqueront avec vous par courriel.
Voici une liste des produits rappelés;
MOTRIN pour nourrissons, suspension orale, gouttes concentrées sans colorant, 30 ml, 02238626 MOTRIN pour nourrissons, suspension orale, gouttes concentrées sans colorant, 15 ml, 02238626 MOTRIN pour nourrissons, suspension orale, Fièvre due au rhume ou à la grippe, 30 ml, 02238626 MOTRIN pour enfants, suspension orale sans colorant, 120 ml, 02242365 MOTRIN pour enfants, suspension orale, 120 ml, 02242365 MOTRIN pour enfants, suspension orale, raisin, 120 ml, 02242365 MOTRIN pour enfants, suspension orale, raisin, 30 ml, 02242365 MOTRIN pour enfants, suspension orale, gomme à bulles, 120 ml, 02242365 MOTRIN pour enfants, suspension orale, punch tropical, 120 ml, 02242365 MOTRIN pour enfants, suspension orale, Fièvre due au rhume ou à la grippe, 120 ml, 02242365 TYLENOL pour enfants, suspension orale, Toux et écoulement nasal, 100 ml, 02292122Les 8 derniers chiffres représentent le DIN: c’est le numéro d’identification du médicament émis par Santé Canada, qu’on retrouve généralement sur le devant de la boîte.
Il faut s’assurer d’avoir avec soi le produit pour le # de lot, le # DIN et le CUP. Il se peut que la compagnie réclame le produit, qu’il soit entamé ou non.
Les produits périmés et/ou inutilisables doivent aussi être retournés en pharmacie qui s’assureront d’en disposer de manière propre.
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